1、会员如需用积分兑换奖品，须提前三天在网上提交兑换申请，经酒店确认后，会员本人须持有效证件至酒店前台办理兑换手续。兑换所需的分值将从您的积分帐户中扣除。

2、酒店奖品兑换所需积分以当时网上兑换积分公布额度为准。

3、使用积分兑换酒店房间，仅能兑换房间费用或包含在房间价格中的服务。房费必须全部用积分抵扣，不能部分使用积分，部分使用现金。（特别说明：入住使用积分兑换的房间不再享有当次积分，广州交易会及各会展高峰期间不提供房间兑换）。

4、已确认后的兑换项目如需取消或变更，必须提前1个工作日致电预订中心（86-757-82986080）。逾期没有消费或领取，则奖品不再保存，已扣除的积分不作返还。特殊情况以预订时说明为准。

5、所有积分兑换的奖品，酒店不提供任何发票。